Kvalitet og kompetanse i helse- og omsorgstjenesten

Helse- og omsorgstjenesten i Norge står overfor store utfordringer i årene som kommer. Sterk vekst blant eldre uten tilsvarende vekst hos de i arbeidsfør alder gjør at det blir færre ansatte per pasient eller bruker. Dette krever økt innsats på områder som for eksempel kvalitetsledelse, kompetanse og pasient- og brukermedvirkning.

Leger ser på røntgenbilde på ipad
Foto: Istock

For å kunne yte forsvarlige helse- og omsorgstjenester, er det avgjørende at helsepersonell sikres nødvendig kompetanse, ressurser og verktøy. For å kontinuerlig opprettholde, styrke og videreutvikle kompetanse fordrer det systematiske tiltak ute i virksomhetene. I tillegg er det viktig å utnytte den kompetansen som finnes best mulig.

Standard Norge har utviklet to norske standarder som kan brukes som verktøy for å sikre kontinuerlig kompetanseutvikling i forskjellige typer helseorganisasjoner. De to standardene gjelder for sykepleiere i kommunehelsetjenesten og for helsefagarbeidere.

Å arbeide med systematisk kvalitetsforbedring i henhold til krav i ledelsesstandarder sikrer en struktur som ivaretar krav i norske helselover og forskrifter. Metodikken stiller krav til kontroll og styring med kvaliteten på både kliniske og administrative prosesser. Noe som også inkluderer samhandlingen mellom pasient og helsetjenesten.

Pasient- og brukermedvirkning handler om at pasienter og brukere av helse- og omsorgstjenesten skal ha innflytelse på innretningen av tjenestetilbudet. Målet er å bidra til bedre helse- og omsorgstjenester. Standarden NS-EN 17398 er et verktøy for hvordan jobbe systematisk med dette og kan brukes både i kommunehelsetjenesten og i spesialisthelsetjenesten.

Frokostmøte: Ny Norsk Standard for faglig oppdatering av vernepleiere

Tirsdag 8. april arrangerer vi et digitalt frokostmøte hvor du kan høre mer om standarden NS 6512.

Les mer og meld deg på

Relevante komiteer

Relevante sider

Kontaktpersoner

  • Helena Brunskog

    Helena Brunskog

    Prosjektleder 473 08 697
  • Truls Petersen

    Truls Petersen

    Leder markedsutvikling, Team bærekraft og helse 970 88 101
  • Salg / Sales

    Ta kontakt for informasjon om våre produkter og tjenester +47 67 83 87 00