Revisjon av ledelsessystemer – ISO 19011
NS-EN ISO 19011 Veiledning for revisjon av ledelsessystemer gir virksomheter praktisk veiledning for å planlegge, gjennomføre og følge opp revisjoner av ledelsessystemer. Standarden bidrar til en felles arbeidsmetode, pålitelige revisjonsresultater og et bedre grunnlag for å utvikle og forbedre virksomhetens prosesser.
En felles metode for systematiske revisjoner
NS-EN ISO 19011 gir veiledning for hele revisjonsprosessen, fra etablering av et revisjonsprogram og planlegging av den enkelte revisjonen til gjennomføring, rapportering og oppfølging.
Standarden beskriver blant annet hvordan virksomheten kan fastsette revisjonsmål, velge egnede metoder, samle inn og vurdere revisjonsbevis og dokumentere funn og avvik. En felles metodikk gjør revisjonene mer forutsigbare, bidrar til ensartet praksis og styrker tilliten til resultatene.
Prioriter revisjonene etter risiko og virksomhetens behov
NS-EN ISO 19011 legger vekt på en risikobasert tilnærming til revisjonsarbeidet. Det innebærer at virksomheten kan tilpasse revisjonenes omfang, hyppighet og metoder etter hvilke prosesser, aktiviteter og forhold som har størst betydning for virksomhetens mål og risiko.
Standarden gir også veiledning om hvordan risiko og muligheter knyttet til selve revisjonsprogrammet kan vurderes og håndteres. Dette bidrar til bedre ressursbruk og mer målrettede revisjoner, hvor oppmerksomheten rettes mot områder som har størst behov for oppfølging.
Krav til kompetanse
Kvaliteten på en revisjon avhenger både av metodene som benyttes, og kompetansen til personene som gjennomfører den.
NS-EN ISO 19011 gir veiledning om hvilken kompetanse revisorer og revisjonsteam bør ha, hvordan kompetansen kan vurderes, og hvordan den kan utvikles. Standarden bygger på prinsipper som uavhengighet, objektivitet, konfidensialitet og en faktabasert tilnærming.
Hvem er NS-EN ISO 19011 for?
Standarden er relevant for alle virksomheter som gjennomfører eller har ansvar for revisjoner av ledelsessystemer, uavhengig av størrelse og bransje.
Den er særlig nyttig for internrevisorer, kvalitets- og HMS-ansvarlige, ledere av revisjonsprogrammer og andre som arbeider med å utvikle og følge opp ledelsessystemer. Den er også relevant for virksomheter som gjennomfører revisjoner hos leverandører for å vurdere om avtalte krav blir oppfylt.
NS-EN ISO 19011 kan brukes ved revisjon av ledelsessystemer for blant annet kvalitetsledelse (ISO 9001), miljøledelse (ISO 14001), arbeidsmiljø (ISO 45001) og informasjonssikkerhet (ISO/IEC 27001). Standarden kan også benyttes når flere ledelsessystemer revideres samlet.
Standarden inneholder veiledning og er ikke i seg selv en sertifiseringsstandard.
Fra kontroll til kontinuerlig forbedring
Revisjoner handler ikke bare om å kontrollere om krav er oppfylt. De skal også gi virksomheten kunnskap om hvordan ledelsessystemet fungerer i praksis, og hvor det finnes muligheter for forbedring.
Ved å bruke NS-EN ISO 19011 som grunnlag for revisjonsarbeidet kan virksomheten få mer pålitelige resultater, bedre beslutningsgrunnlag og større nytte av revisjonene som verktøy for kontinuerlig forbedring.