Opplysningsplikt om angrerett ved kjøp av håndverkertjenester
Komiteen i Standard Norge som jobber med kjøp av håndverkertjenester og revisjonen av Byggblankett 3501 og 3502, har fått avklart i dialog med Forbrukertilsynet at opplysningsplikt om angrerett gjelder ved avtaler om kjøp av håndverkertjenester, jf. lov 20. juni 2014 nr. 27 om opplysningsplikt og angrerett ved fjernsalg og salg utenom faste forretningslokaler (angrerettloven).
Dersom blankettene signeres med begge parter til stede samtidig på håndverkerens faste forretningslokaler, gjelder ikke angrerett.
Dersom blankettene ikke signeres med begge parter til stede samtidig på håndverkerens faste forretningslokaler, ved at avtale inngås ved fjernkommunikasjonsmidler eller på befaring utenom faste forretningslokaler, gjelder angrerettloven. Det er da viktig å gi opplysninger om angrerett. Opplysningsplikten kan oppfylles ved bruk av «Angreskjema ved kjøp av varer og tjenester som ikke er finansielle (Q-0319B/N)» og «Skjema om opplysninger om angrerett (Q-0321B/N)», som finnes på Statlig blankettarkiv.
Byggblankett 3501 og 3502 er fra 2013 og tar ikke hensyn til angreretten. Til orientering jobber standardiseringskomiteen for tiden med en revisjon av blankettene, hvor problemstillinger knyttet til angrerett utredes i tett dialog med Forbrukertilsynet.
Vedlegg (fire første er i PDF-format):
- Vedlegg 1 Svar fra BFD om angrerett ved kjøp av håndverkertjenester
- Vedlegg 2 Svar fra Forbrukertilsynet på oppfølgingsspørsmål om angrerett
- Vedlegg 3 Svar fra Forbrukertilsynet på oppfølgingsspørsmål om angrerett
- Vedlegg 4 Svar fra Forbrukertilsynet på oppfølgingsspørsmål om angrerett
- Vedlegg 5 Vedlegg 5 Q-0319B Angreskjema (last ned i Word-format)
- Vedlegg 6 Q-0321B Skjema om opplysninger om angrerett (last ned i Word-format)