Ny Norsk Standard for guiding innenfor reiseliv
Standard Norge har publisert en ny Norsk Standard: NS 11011:2026 – Guider – Grunnleggende kompetanse. Standarden beskriver det grunnleggende kompetansekravet som gjelder for alle guider som arbeider innenfor reiselivsnæringen.
Guiding innenfor reiselivet spenner over en stor bredde av tema, aktiviteter og kontekster. Guiding finner blant annet sted i byer, parker og museer der tema som kunst, arkitektur og kulturhistorie formidles.
Selv om guiding har stort mangfold, finnes det også generisk kompetanse som er felles og inngår i all guiding. Et eksempel er gruppeledelse, da alle guider arbeider med grupper av turister.
Sentrale kompetanseområder
NS 11011 deler den grunnleggende kompetansen inn i flere sentrale kompetanseområder som er felles for all guiding i reiselivsnæringen.
Standarden omfatter innholdskunnskap om Norge og det norske samfunnet, formidlingskompetanse, vertskapsrolle, gruppeledelse, risikovurdering og sikkerhet, varsling, redning og førstehjelp, juridisk kompetanse, etikk samt bærekraft.
Disse områdene utgjør et minimumskrav til kunnskaper og ferdigheter som alle guider bør beherske, uavhengig av om de arbeider med kulturhistorisk guiding i byen, naturbasert turisme eller andre former for guiding.