Retningslinjer for anvendelse av ISO 9001
SN-ISO/TS 9002 gir punkt for punkt-veiledning og eksempler til kravene i ISO 9001. Dokumentet gjør det lettere å utvikle og implementere et kvalitetsledelsessystem tilpasset organisasjonens egne behov.
Organisasjoner som tar i bruk NS-EN ISO 9001 ønsker naturligvis å få størst mulig nytte av kvalitetsledelsessystemet, for eksempel et bedre forhold til kundene sine, et tydeligere forretningsmål og økt effektivitet. SN-ISO/TS 9002 er ideell for virksomheter som ønsker en bedre forståelse av kravene i NS-EN ISO 9001.
Gir veiledning
Dokumentet inneholder ingen nye krav, men gir veiledning og eksempler på hvordan man kan forstå og jobbe med kravene i NS-EN ISO 9001.
SN-ISO/TS 9002 kan brukes av alle typer organisasjoner, uavhengig av om de produserer varer eller tjenester, kompleksitet, aktiviteter, antall ansatte eller om det er en privat eller offentlig virksomhet.
ISO/TS 9002 er en del av ISO 9000-familien av standarder, som bl.a. omfatter:
- NS-EN ISO 9000 Ledelsessystemer for kvalitet - Grunntrekk og terminologi
- NS-EN ISO 9001 Ledelsessystemer for kvalitet - Krav
- NS-EN ISO 9004 Styring for vedvarende framgang i en organisasjon - Kvalitetsstyring som metode
- NS-EN ISO 19011 Retningslinjer for revisjon av styringssystemer