Ny internasjonal standard for aldersvennlige digitale produkter og tjenester
Den nye standarden NS-ISO 25556 stiller krav og anbefalinger til digitale produkter og tjenester slik at en reduserer diskriminering og utenforskap med særlig fokus på de eldre.
Digitalisering påvirker alle deler av samfunnet og kan bidra til både økt læring, sosial kontakt, selvstendighet og bedre offentlige tjenester. Likevel kan ikke alle nyttiggjøre seg av økt digitalisering, og det kan være særlig utfordrende for eldre. Standarden NS-ISO 25556 Aldrende samfunn – Generelle krav og retningslinjer for en aldersinkluderende digital økonomi kan bidra til redusert diskriminering og utenforskap.
Praktiske eksempler
Standarden angir krav og anbefalinger til aldersvennlige digitale produkter og tjenester. Målet er å bidra til økt brukervennlighet samt trygg og sikker bruk. Eksempler på temaer som dekkes i standarden er aldersdiskriminering, tilgjengelighet, brukervennlighet, sikkerhet og personvern.
Det gis også praktiske eksempler på hvordan dette kan etableres for tjenester som for eksempel online shopping, banktjenester, digitale helsetjenester, kulturliv, sosiale medier og transport.
Hvem standarden er nyttig for
Standarden er rettet mot eldre innbyggere og andre med behov for at spesielle hensyn tas når digitale produkter og tjenester utvikles. Den kan brukes av myndigheter, organisasjoner og utviklere av digitale produkter og tjenester. Å ta hensyn til eldre og personer med funksjonsnedsettelser i utviklingen av digitale produkter og tjenester sikrer lik tilgang, oppfyller lovkrav om universell utforming og bidrar til bedre brukeropplevelse for alle.